POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU FROSTNAS.COM
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest FROSTGEN spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Katowicach, ul. Warszawska 40/2A, 40-008 Katowice, NIP: 9542909958, KRS: 0001243246, REGON: 544828746.
Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@frostnas.com.
2. Zakres przetwarzanych danych
Przetwarzamy dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia oraz kontaktu z Klientem. Zakres ten obejmuje: imię i nazwisko, adres zamieszkania/dostawy, adres e-mail, numer telefonu, a w przypadku żądania faktury – również nazwę firmy i numer NIP.
3. Cel przetwarzania danych
Państwa dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- realizacja umowy sprzedaży (realizacja zamówienia),
- obsługa płatności elektronicznych,
- wysyłka zamówionego towaru,
- obsługa procesu reklamacji oraz zwrotów,
- realizacja obowiązków prawnych ciążących na administratorze (np. dokumentacja księgowa).
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe Klientów mogą być udostępniane podmiotom współpracującym ze Sklepem wyłącznie w celu realizacji zamówienia:
- Operator płatności: ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach (system płatności imoje).
- Firmy kurierskie: InPost Sp. z o.o., DHL Parcel Polska Sp. z o.o.
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 6 lat), jakie może podnosić administrator danych i jakie mogą być podnoszone wobec niego, oraz przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego.
6. Zabezpieczenia danych
Sklep stosuje szyfrowane połączenie SSL (Secure Socket Layer) w celu zapewnienia bezpieczeństwa przesyłanych danych. Dostęp do baz danych posiadają jedynie osoby upoważnione przez Administratora.
7. Prawa przysługujące Klientom (RODO)
Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO), Klientom przysługuje:
- prawo dostępu do treści swoich danych,
- prawo do ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) lub ograniczenia przetwarzania,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uznają, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.
8. Składanie żądań w formie elektronicznej
Żądania z zakresu informacji o danych osobowych oraz ich przetwarzania (m.in. dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu lub przeniesienia danych) mogą Państwo zgłaszać w formie elektronicznej, mailowo na adres administratora danych osobowych: kontakt@frostnas.com.
9. Profilowanie
Strona internetowa nie korzysta z profilowania danych osobowych w celu podejmowania wobec użytkownika decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.
Strona wykorzystuje pliki cookies na zasadach określonych w odrębnej Polityce Cookies.